ご利用ガイド

商品注文方法

古家具古道具そうすけで取り扱う商品は、オリジナル商品を除き、長い年月を経た古いものです。

多くの商品は一点ものとなります。


商品は、水洗い、清掃、修理、塗装など、状態に応じたお手入れを行っています。

ただし、古い商品の特性上、木材の反りや乾燥による隙間、落としきれない染み・汚れ、キズ、スレなどがございます。商品画像や説明をご確認のうえ、ご注文ください。


商品はオンラインショップと寒川店で同時に販売している場合があります。ご注文後であっても、店舗ですでに売り切れていた場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。


商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

電話：0467-95-9812

メール：info@so-suke.com

お支払いについて

お支払いには、以下の方法をご利用いただけます。


・クレジットカード決済

・銀行振込


銀行振込をご選択の場合は、ご注文内容の確認後、振込先口座をメールでご案内いたします。メール送信日から7日以内にお振り込みください。

振込手数料はお客様のご負担となります。

期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

商品の発送は、ご入金確認後となります。

配送について

【配送方法】

アートセッティングデリバリー株式会社の「家財おまかせ便」でお届けします。


【送料】

送料は、商品のサイズとお届け先の地域によって異なります。各商品ページまたはご注文手続き画面でご確認ください。


【発送時期】

ご入金または決済の確認後、通常7営業日以内に発送手配を行います。お届け日の詳細は、当店からご案内いたします。


【搬入・設置】

ご指定のお部屋への搬入、開梱、設置、梱包材の回収まで行います。

商品が搬入経路を通らず、持ち戻りや再配送となった場合に発生する費用は、お客様のご負担となります。ご注文前に、商品サイズと玄関、廊下、階段、エレベーターなどの搬入経路をご確認ください。

吊り上げなどの特殊作業が必要な場合は、別途料金が発生します。また、建物や作業環境によっては対応できない場合があります。


【お届け日時】

お届け日時の指定を承ります。ただし、お届け先の地域や配送状況により、ご希望に沿えない場合があります。


一部地域や離島など、配送できない地域または追加料金が発生する地域があります。該当地域への配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

消費税について

当ショップに表示されている商品価格は、すべて消費税込みの価格です。

返品について

古い商品の特性上、イメージの相違、サイズの確認不足、搬入できないなど、お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。商品画像、説明、サイズ、搬入経路を十分にご確認のうえ、ご注文ください。


商品が配送中に破損した場合、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内に、電話またはメールでご連絡ください。状態を確認のうえ、返品、交換または返金などの対応をご案内いたします。

この場合の返品送料は当店が負担いたします。


なお、商品説明や画像であらかじめご案内しているキズ、汚れ、反り、色むらなどは、返品・交換の対象外となります。


電話：0467-95-9812

メール：info@so-suke.com